Databehandleraftale

Parterne og formålet

Kunden er dataansvarlig, Betalven er databehandler. Vi behandler personoplysninger alene efter kundens dokumenterede instruks og for at levere de aftalte ydelser.

Underdatabehandlere

Vi anvender underdatabehandlere til hosting, betaling, AI-behandling, e-mail, sms, kontodata, fejllogning og support. Den til enhver tid gældende liste offentliggøres her med angivelse af leverandør, formål, placering og overførselsgrundlag.

Sikkerhed

TLS i transit, kryptering af følsomme felter i hvile, rollebaseret adgang, to-faktor for adgange med betalingsrettigheder, adgangslogning og revisionsspor.

Brud på persondatasikkerheden

Vi underretter kunden uden unødig forsinkelse og senest 24 timer efter, vi er blevet bekendt med et brud.

Ophør

Ved ophør sletter eller tilbageleverer vi personoplysninger efter kundens valg, med de undtagelser lovgivningen kræver.