Handelsbetingelser

Hvem vi er og hvad vi leverer

Betalven leverer et softwarelag oven på kundens eksisterende regnskabssystem. Vi er ikke et registreret digitalt bogføringssystem, og vi er ikke et betalingsinstitut. Vi opbevarer på intet tidspunkt kundens midler.

Abonnement og betaling

Alle priser er ekskl. moms. Abonnementet betales månedligt eller årligt forud via kort. Kort kræves ved oprettelse, og der opkræves ved oprettelse — der er ingen prøveperiode.

Forbrug og automatisk opgradering

Forbrug måles på behandlede dokumenter pr. kalendermåned. Posteringer, der alene spejles fra regnskabssystemet, og rene banklinjer tæller ikke med. Ved 80 % af grænsen adviseres der i produktet. Overskrides grænsen på Start, opgraderes der til Pro fra det tidspunkt, og differencen opkræves forholdsmæssigt.

Opsigelse og ophør

Kunden kan opsige når som helst i produktet; abonnementet løber perioden ud, og der refunderes ikke for en påbegyndt periode. Opsiger vi aftalen, sker det med 30 dages varsel og forholdsmæssig tilbagebetaling.

Manglende betaling

Ved manglende betaling vises en betalingsside i produktet. Der kan pålægges rykkergebyr efter gældende regler samt renter. Adgangen kan suspenderes efter 14 dage med forudgående varsel.

Data ved ophør

Efter ophør har kunden 30 dage til at eksportere sine data. Herefter slettes data inden for 90 dage, og sikkerhedskopier udløber senest 30 dage derefter. Data, der er omfattet af bogføringslovens opbevaringskrav, behandles efter de regler.

Ansvar

Betalven leverer beslutningsstøtte. Ansvaret for bogføringen, for godkendelse af betalinger og for indberetninger ligger hos kunden. Forslag fra AI er vejledende og markeres som sådan.